POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CAMPOFARMA

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Nombre de la empresa: CAMPOFARMA
• Nit: 1234991009
• Domicilio: Colombia
• Dirección: calle 7 # 30-500
• Correo electrónico: info@campofarma.com
• Teléfono: 3196754468

2. MARCO LEGAL

Esta política se establece conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normativas que regulan la protección de datos personales en Colombia. El objetivo es garantizar los derechos de los titulares de la información y regular el tratamiento que CAMPOFARMA realiza de los datos personales.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial con los usuarios de nuestro e-commerce.
• Procesar compras y despachos de productos adquiridos en campofarma.com.
• Realizar actividades de atención al cliente, garantías y devoluciones.
• Enviar información promocional, educativa y comercial sobre nuestros productos y servicios, únicamente cuando el titular lo haya autorizado.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y contables.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías constitucionales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. DEBERES DE CAMPOFARMA COMO RESPONSABLE

CAMPOFARMA se compromete a:

• Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
• Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular.
• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y sus derechos.
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
• Actualizar y rectificar los datos personales cuando sea necesario.
• Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información.

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

CAMPOFARMA obtendrá la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, a través de medios físicos, electrónicos o verbales, y la conservará como prueba del consentimiento.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CAMPOFARMA implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@campofarma.com
• Asunto: Protección de Datos Personales
• Contenido: Nombre completo del titular, tipo de solicitud (consulta, reclamo, actualización, supresión o revocatoria), descripción de los hechos, y datos de contacto.

CAMPOFARMA responderá dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

9. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

Esta política entra en vigencia a partir del 29/04/2025 y permanecerá vigente mientras CAMPOFARMA realice actividades de tratamiento de datos personales.

Cualquier cambio sustancial en la política será comunicado oportunamente a los titulares a través del sitio web campofarma.com o por medios electrónicos.